Vlaška 19/1, 10 000 Zagreb

Nazovite nas!
Naš broj: 01/ 487 6533
0
Uvjeti poslovanja

UVJETI POSLOVANJA internet trgovine ruskedelicije.eu

Uvjeti web poslovanja internet trgovine ruskedelicije.eu tvrtke “EMASOF” d.o.o., Vlaška 19/1, 10000 Zagreb.

Općim uvjetima uređuju se odnosi između Kupca i Trgovca vezano uz uvjete i način naručivanja proizvoda, cijene proizvoda, uvjete i načine plaćanja, uvjete jamstva za ispravnost prodane stvari (tzv. garancije), prava Kupca na pisani prigovor na proizvode i usluge Trgovca, pravo na raskid ugovora, dostave proizvoda te ostalih usluga koje Trgovac nudi, zaštite osobnih i drugih podataka i ostala pitanja važna za sklapanje ugovora o kupoprodaji putem Internet trgovine.

Na uvjete poslovanja primjenjuje se Zakon o zaštiti potrošača, Zakon o elektroničkoj trgovini, Zakon o obveznim odnosima te ostali važeći propisi Republike Hrvatske.
Trgovac zadržava pravo izmjene Uvjeta i odredbi u bilo kojem trenutku. Sve izmjene bit će objavljene putem web stranice Trgovca te će stupiti na snagu u trenutku objave istih na internetskim stranicama. Bilo kakve izmjene Uvjeta primjenjivat će se na kupnje izvršene nakon objavljivanja tih izmjena.

Kupac je dužan provjeriti važeće Uvjete prije svake kupnje. Prethodno kupnji, kupac u aplikaciji izjavljuje da je pročitao ove Opće uvjete te da ih prihvaća dok će kod potvrđivanja narudžbe isti biti dostavljeni Kupcu kao sadržaj odnosno prilog e-mail poruke kojom se potvrđuje da je ugovor sklopljen. Ovi Uvjeti dostupni su u svakom trenutku korisnicima usluga na način da im je omogućeno njihovo spremanje, ponovno korištenje i reproduciranje.
Ovi Uvjeti i odredbe smatraju se sastavnim dijelom svakog Ugovora o kupoprodaji sklopljenog između Trgovca i Kupca putem ruskedelicije.eu internet trgovine.

Trgovac
Naziv trgovca: “EMASOF” d.o.o.
sjedište: Vlaška 19/1, 10000 Zagreb, Hrvatska
tel: 01/4876533 od 10:00 do 20:00 radnim danom
e-mail: emasof88<@>gmail.com
račun: u Erste banka d.d.
OIB: 82688851488

Kupac
Kupac proizvoda je svaka fizicka ili pravna osoba koja kupuje proizvode putem internet trgovine ruskedelicije.eu na način kako je to uređeno ovim Općim uvjetima poslovanja.

  • Sve cijene izražene su u eurima.
  • Dodatne usluge – dostava proizvoda – nisu u cijeni proizvoda.
  • Dostava naručene robe prema važećem cjeniku dostavne službe GLS.
  • Rok isporuke dostupne robe u internet trgovini je od 1 do 3 radnih dana od datuma narudžbi, osim proizvoda za koje je kupac obavješten o drugačijem roku isporuke.
    Subote, nedjelje, blagdani i neradni dani ne računaju se u rok dostave.
    U slučaju da kupac odbije primiti ispravnu i neoštećenu robu koju je naručio, Trgovac ima pravo uskratiti od uplaćenog iznosa kupoprodajne cijene iznos izravnih troškova vezanih uz isporuku.
  • Dostavu vrši kurirska služba GLS, a na dan isporuke Kupac dobiva e-mail poruku s brojem pošiljke od kurirske službe. Ukoliko termin za isporuku ne odgovara, Kupac može preko aplikacije na stranicama GLS.hr promijeniti termin isporuke.
  • U slučaju da neki od naručenih proizvoda nedostaje, Kupac o tome treba obavijestiti Trgovca u roku od 2 dana a Trgovac će ga besplatno dostaviti naknadno u najkraćem mogućem roku.
  • Slike i opisi ne moraju nužno biti identični proizvodu. Trgovac zadržava pravo pogreške u opisu i slikama proizvoda. Trgovac se obvezuje pokušati u najvećoj mogućoj mjeri osigurati ažurnost i točnost informacija na internetskim stranicama.
  • Akcijske ponude vrijede isključivo u trenutku narudžbe i mogu se promijeniti bez prethodne najave.
  • Trgovac odgovara za materijalne nedostatke stvari koje prodaje na svojim stranicama sukladno pozitivnim propisima posebice Zakonu o obveznim odnosima Republike Hrvatske i Zakona o zaštiti potrošača.

Reklamacije
Prijava reklamacije se vrši putem elektroničke pošte emasof88<@>gmail.com
Naručeni proizvodi pakirani su na način da se uobičajenom manipulacijom u transportu/dostavi ne oštete.
U slučaju da je pošiljka oštećena u transportu, takva su oštećenja vidljiva pri preuzimanju pošiljke, te u tom slučaju Kupac nije dužan preuzeti pošiljku, a ukoliko je preuzme – Kupac je dužan o tome obavijestiti Trgovca i to prilikom preuzimanja pošiljke, oštećenja artikala i ambalaže slikati i isti dan poslati Trgovcu.
Ostvarenje prava po prijavljenoj reklamaciji ostvaruju se skladno zakonu o Zašiti potrošača i Zakonu o obaveznim odnosima.

Povrat i zamjena robe
Kupac ima pravo na povrat robe i zamjenu robe u sljedećim slučajevima:

  • ako je isporučena roba koja nije naručena
  • ako je isporučena roba koja ima grešku
  • ako roba ima oštećenja koja nisu nastala u transportu

Otkazivanje i raskid ugovora
Kupac može otkazati narudžbu u bilo kojem trenutku do trenutka isporuke proizvoda Kupcu slanjem izjave o otkazu narudžbe putem elektroničke pošte emasof88<@>gmail.com
Ako je narudžba otkazana prije nego su proizvodi napustili skladište Trgovca, kupac ima pravo tražiti povrat eventualno ukupnog uplaćenog iznosa za proizvode i ostale odabrane usluge.
Također, Trgovac ima pravo bez navođenja posebnog razloga, otkazati narudžbu Kupca te će Trgovac pravovremeno obavijestiti Kupca o tom raskidu.

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, čl.72., st.1, kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora, ne navodeći razloge za to, u roku od 14 dana od dana primitka naručenih proizvoda. Kupac je sukladno članku 77. stavak 5. Zakona o zaštiti potrošača odgovoran za svako umanjenje vrijednosti kupljenog proizvoda koje je rezultat rukovanja kupljenim proizvodom. Umanjenje vrijednosti određuje službeni servis ili dobavljač.

VAŽNO: ZA HRANU, DODATKE PREHRANI, KOZMETIKU I PARFEME TEMELJEM ZAKONA NEMA PRAVA NA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA!

Kako bi ostvario pravo na raskid ugovora, kupac je dužan o svojoj namjeri pismeno obavijestiti prodavatelja.

Ugovor možete jednostrano raskinuti koristeći OBRAZAC ili putem bilo koje druge nedvosmislene izjave u kojoj izražavate svoju volju da raskinete ugovor na trajnom mediju.

STANDARDNI INFORMACIJSKI OBRAZAC ZA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA
Pravo na jednostrani raskid ugovora
Da biste mogli ostvariti pravo na jednostrani raskid ugovora, morate nas obavijestiti o svojoj
odluci o jednostranom raskidu ugovora prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom poslanom
poštom ili elektroničkom poštom, u kojoj ćete navesti svoje ime i prezime, adresu,
broj telefona, adresu elektroničke pošte, a možete koristiti i priloženi primjer obrasca
za jednostrani raskid ugovora.
Pravo na jednostrani raskid ugovora počinje teći od datuma isporuke ili datuma za osobno
preuzimanje pošiljke.
Ako jednostrano raskinete ovaj ugovor, izvršit ćemo povrat novca koji smo od Vas primili,
uključujući i troškove isporuke, bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo
zaprimili Vašu odluku o jednostranom raskidu ugovora, osim ukoliko ste odabrali drugu vrstu
isporuke.
Povrat novca bit će izvršen na isti način na koji ste Vi izvršili uplatu.
Robu možete vratiti EMASOF d.o.o. bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju
najkasnije u roku od 14 dana od dana kada ste nam uputili Vašu odluku o jednostranom raskidu
ugovora. Izravne troškove povrata robe morate snositi sami (ovisno o usluzi) ili ćemo ju preuzeti na
vlastiti trošak.
PRIMJERAK OBRASCA O JEDNOSTRANOM RASKIDU
1. Ime, prezime i adresa potrošača _________________________
2. Prima: EMASOF d.o.o. Vlaška 19/1, 10000 Zagreb, Hrvatska
3. Ja ______________________ovim izjavljujem da jednostrano raskidam ugovor o prodaji
sljedeće robe _______________, naručene/primljene dana ____________________ račun broj _____________ .
– potpis potrošača, samo ako se ovaj obrazac ispunjava na papiru
– datum
Obrazac za jednostrani raskid ugovora možete elektronički ispuniti i poslati na elektroničku poštu emasof88<@>gmail.com
Potvrdu primitka obavijesti o jednostranom raskidu ugovora dostavit ćemo Vam, bez odgađanja,
elektroničkom poštom.

Ukoliko su proizvodi isporučeni kupcu, kupac je dužan vratiti naručene proizvode o svom trošku. Vraćeni proizvodi moraju biti u dobrom stanju, neotvoreni, nekorišteni i u originalnoj ambalaži.

Povrat novca bit će izvršen na isti način na koji je izvršena uplata. U slučaju da kupac pristaje na drugi način povrata plaćenog iznosa, ne snosi nikakve troškove na povrat.

Kupac je dužan robu predati ili poslati (na adresu gdje će se poslati) bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je Kupac uputio svoju odluku o jednostranom raskidu ugovora.

Izravne troškove povrata robe snosi kupac: U slučaju da koristi svoje pravo, kupac snosi trošak vraćanja robe i mora je vratiti u roku od 14 dana (Članak 77. ZZP).

Kupac isto tako snosi trošak svakog umanjenja vrijednosti robe (Članak 77.ZZP) (otpakirana roba, izgubljena dokumentacija i dijelovi, oštećenja, korištenje robe i slično), osim onoga koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe. Ukoliko je proizvod vraćen neispravan, s većim oštećenjima ili bez dijelova i dokumentacije te ukoliko se isti ne dostave u naknadnom roku od 8 dana, smatra se da Kupac nije ispunio svoju obavezu povrata robe te Prodavatelj nije dužan izvršiti povrat uplaćenih sredstava u cijelosti već se može raditi procjena umanjenja vrijednosti proizvoda.

Kupac ima pravo na opravdani prigovor i na povrat robe u sljedećim slučajevima:

  • Isporuka robe koja nije naručena
  • Isporuka robe kojoj je istekao rok trajanja
  • Isporuka robe koja ima grešku ili oštećenja koja nisu nastala u transportu

Rok za podnošenje reklamacije je 8 dana od primitka paketa.

Kupac nema pravo na jednostrani raskid Ugovora u slučajevima koje propisuje važeći Zakon o zaštiti potrošača (proizvod koji je izrađen po specifikaciji kupca, lako pokvarljivi proizvod ili proizvod kojem brzo istječe rok uporabe, zapečaćeni proizvod koja zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga nije pogodan za vraćanje, ako je proizvod bio otpečaćen nakon dostave i ostalo).

Cjelovite informacije vezane uz pravo Potrošača na jednostrani raskid Ugovora Kupac može pronaći u važećem Zakonu o zaštiti potrošača.

U slučaju zahtjeva za povratom robe iz opravdanih razloga, kupac je dužan uputiti pisani prigovor Prodavatelju i to e-mailom na emasof88<@>gmail.com ili na adresu tvrtke.

Radi što bržeg utvrđivanja konkretne narudžbe na koju kupac ima prigovor, u prigovoru se mole kupci da navedu broj narudžbe, broj računa ili svoje korisničko ime. EMASOF d.o.o. potvrditi će primitak prigovora pisanim putem bez odgađanja, a odgovor po čl.10.st.5. Zakona o zaštiti potrošača mora stići u roku od 15 (petnaest) dana od dana zaprimljenog prigovora.

U slučaju opravdanog prigovora, kupac ima pravo na raskid ugovora uz povrat uplaćenog iznosa ili zamjenu za ispravni, neoštećeni i valjani proizvod.

EMASOF d.o.o. prihvatiti će povrat oštećene, neispravne ili pogrešno isporučene robe o svom trošku, ukoliko se utvrdi da je prigovor opravdan te da kupac nije utjecao na ispravnost, oštećenje ili bilo kakav nedostatak robe. U slučaju opravdanog prigovora, trošak zamjene proizvoda s novim proizvodom u cijelosti snosi EMASOF d.o.o.

Sva roba koju prodajemo je ispravno skladištena u originalnoj ambalaži. Rok trajanja koji je označen na ambalaži vrijedi jedino ako se ispravno skladišti, kako je označeno na deklaraciji. Svi proizvodi se mogu razlikovati u boji, mirisu i konzistenciji, ovisno o usjevu.

VAŽNO: NE ODOBRAVAMO POVRATE KORIŠTENIH i ISPRAVNIH PROIZVODA

Isključenje prava na raskid ugovora
Kupac nema pravo na raskid u slučajevima propisanim člankom 79. Zakona o zaštiti potrošača, a osobito ako je:

  • ugovor o uslugama trgovac u potpunosti ispunio, a ispunjenje je započelo uz izričit prethodni pristanak potrošača te njegovu potvrdu da je upoznat sa činjenicom da će izgubiti pravo na jednostrani raskid ugovora ako usluga bude u potpunosti ispunjena;
  • predmet ugovora roba ili usluga čija je cijena ovisna o promjenama na financijskom tržištu koje su izvan utjecaja trgovca, a koje se mogu pojaviti za vrijeme trajanja prava potrošača na jednostrani raskid ugovora;
  • predmet ugovora roba koja je izrađena po specifikaciji potrošača ili koja je jasno prilagođena potrošaču;
  • predmet ugovora roba koja je zbog svoje prirode nakon dostave nerazdvojivo pomiješana s drugim stvarima.

Trajanje ugovora
Ugovor koji Kupac sklapa s Trgovcem jednokratan je ugovor o kupoprodaji proizvoda na daljinu koji je konzumiran isporukom robe te izvršenim plaćanjem od strane kupca, u slučaju da ne bude raskinut. Ovi Uvjeti kupnje sastavni su dio ugovora.

Ukoliko prihvaćate Uvjete prodaje, prihvaćate i Opće uvjete poslovanja.

EMASOF d.o.o. zadržava pravo izmjene ovih uvjeta i pravila bez prethodne najave. Uvjeti poslovanja su sukladni zakonima Republike Hrvatske. U slučaju eventualnog spora trgovac i potrošač će spor riješiti mirnim putem, a ukoliko nije moguće nadležan je redovno nadležan sud u Zagrebu.

Privatnost podataka

Politikom privatnosti EMASOF d.o.o. štiti privatnost svojih klijenata i iskazuje brigu za njihove osobne podatke tragom Opće EU Uredbe o zaštiti osobnih podatka 2016/679/EZ (Uredba) i Zakona o provođenju Opće EU uredbe o zaštiti osobnih podataka. Politikom privatnosti EMASOF d.o.o. obvezuje se obrade osobnih podataka provoditi isključivo prema načelima Uredbe.

Osobni podaci: Prema Uredbi, osobni podaci su – svi podaci koji se odnose na pojedinca čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi („ispitanik”), a pojedinac ili ispitanik kako ga zove Uredba, čiji se identitet može utvrditi jest osoba koja se može identificirati izravno ili neizravno.

Obrada: Prema Uredbi, obrada znači – svaki postupak ili skup postupaka koji se obavljaju na osobnim podacima ili na skupovima osobnih podataka, bilo automatiziranim bilo neautomatiziranim sredstvima kao što su prikupljanje, bilježenje, organizacija, strukturiranje, pohrana, prilagodba ili izmjena, pronalaženje, obavljanje uvida, uporaba, otkrivanje prijenosom, širenjem ili stavljanjem na raspolaganje na drugi način, usklađivanje ili kombiniranje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje.

Prikupljanje podataka: EMASOF d.o.o. prikuplja isključivo osobne podatke koje kupac upisuje samostalno. Podaci se prikupljaju registracijom za korištenje web trgovine, te kroz dostupne web forme za kontakt sa zaposlenicima EMASOF d.o.o.. Prikupljanje podataka nužno je za pružanje usluga web trgovine, naplatu i dostavu kupljenih roba i usluga, te izdavanje računa, te su oni prikupljeni temeljem uvjeta o korištenju.

Stvaranjem korisničkog računa i upravljanjem njime prikupljaju se podaci (ime, prezime, e-mail, poštanski broj, mjesto, adresa, telefonski broj i datum rođenja). Opća EU uredba 2016/679/EZ od 27.travnja 2016. ne dozvoljava registraciju osobama mlađim od 16 godina, te je stoga potrebno unijeti datum rođenja.

Informacije prikupljene prilikom stvaranja korisničkog računa na web sjedištu EMASOF d.o.o. koriste se na slijedeće načine:

  • Ime, prezime, e-mail koristimo za identifikaciju korisnika i ponovni pristup web trgovini
  • E-mail adresu koristimo za kontakt s Vama u slučaju nedovršene kupnje proizvoda, slanju ponude i obavijesti o dostupnosti proizvoda kojeg želite kupiti
  • Ime, prezime, e-mail, telefonski broj, poštanski broj, mjesto i adresa koristimo za obradu i praćenje narudžbe, uključujući dostavu proizvoda na navedenu adresu
  • Ime, prezime, e-mail, telefonski broj koristimo za upravljanje nesuglasicama u vezi kupnje
  • Datum rođenja nam je potreban zbog zakonskog okvira starosti korisnika koji se registrira i koji treba biti stariji od 16 godina (više o zakonskoj dobi korisnika pod Čuvanje i zaštita)

Zbog boljeg korisničkog iskustva i lakšeg korištenja naše web trgovine svi prikupljeni podaci bit će pohranjeni godinu dana od vašeg posljednjeg korištenja korisničkog računa. Istekom tog roka Vaš će korisnički račun automatski biti obrisan.

Mi razumijemo da se koji puta prekine sesija ili ako iz nekog drugog razloga naglo napustite stranice nakon što ste neke artikle stavili u košaricu. Ponekad kupci svojom greškom ne ispune sva obavezna polja i misle da su zatražili ponudu za tražene proizvode, a oni i dalje stoje u košarici, pa kupci čekaju našu ponudu, a mi je ne šaljemo jer nismo od kupca dobili narudžbu ponude. Kako bismo Vam pokazali koliko nam je stalo do Vašeg boljeg iskustva kupovine, podsjetit ćemo Vas samo jednom e-mail porukom da Vas košarica i dalje čeka. To ćemo učiniti minimalno dva sata nakon prekida sesije. Nakon isteka 30 dana smatrat ćemo da se ne želite vratiti u započetu kupovinu te ćemo košaricu isprazniti, a podatke koje smo tako prikupili obrisati.

Neke podatke prikupljamo automatski – više možete pročitati u odjeljku web kolačići

Svrha i uvid: Osobni podaci koriste se isključivo u ranije navedene svrhe te će u postupku obrade biti dostupni vanjskim izvršiteljima obrade. Vanjski izvršitelji su renomirane organizacije iz Hrvatske koje EMASOF d.o.o. angažira za izvršavanje eksternaliziranih funkcija i to knjigovodstva, hostinga opreme i dostave (Plus Hosting, GLS). Pored toga, temeljem zakonskih obaveza, osobni podaci biti će dani na uvid i predstavnicima nadležnih zakonskih tijela.

Web kolačići (cookies): Naše stranice koriste standardne web kolačiće. To su mali dijelovi koda koje Vaš pretraživač automatski izvršava, a potrebni su za adekvatno prikazivanje sadržaja stranica na svim uređajima i bez njih korištenje stranica ne bi bilo moguće. Informacije koje se tako prikupljaju su informacije o vašem pregledniku i služe za pamćenje vaše lokacije na stranicama za slučaj da se sesija prekine, praćenju kretanja korisnika za unaprjeđenje funkcionalnosti stranica te poboljšanju vašeg korisničkog iskustva.
Kolačić koji prati vašu sesiju ostaje aktivan 45 minuta ili do gašenja internet preglednika.
Kolačići koje postavljamo kako bi smo poboljšali Vaše korisničko iskustvo i koji omogućavaju podešavanje postavki prikaza na stranici internet trgovine ostaju aktivni 12 mjeseci ili do brisanja iz preglednika.
Pored ovih standardnih kolačića koristimo i Google Analytics kolačiće koji prate Vaše ponašanje na stranici. Ovi kolačići pohranjuju informacije o načinima na koje posjetitelji koriste internetske stranice, uključujući broj prikazanih stranica, odakle posjetitelji dolaze i broj posjeta, a sve kako bismo pojednostavili korištenje naših stranica te osigurali najbolji doživljaj za Vas. Više informacija o njima možete naći na http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html.
Napominjemo – web kolačiće moguće je obrisati korištenjem postavki vašeg pretraživača, a upute kako ih ukloniti možete pronaći korištenjem funkcije ‘Pomoć’ u vašem pretraživaču ili na stranicama proizvođača pretraživača.
Dodatne informacije o tome što su web kolačići, čemu služe te kako ih ukloniti iz najčešćih preglednika možete pronaći na vezi http://www.aboutcookies.org.uk/

Čuvanje i zaštita: Osobni podaci bit će pohranjeni i obrađivani u zakonskom roku.
EMASOF d.o.o. provodi adekvatne zaštitne mjere za zaštitu podataka, ali ne može jamčiti zaštitu bilo koje informacije tijekom prijenosa na ili sa Internet stranice te ne može biti odgovoran za radnje bilo koje treće strane koja takve informacije primi. Uvijek dajemo sve od sebe da bismo zaštitili vaše osobne podatke i nakon što ih primimo strogim postupcima i sigurnosnim značajkama trudimo se spriječiti neovlašteni pristup podacima. Kako prijenos podataka putem interneta nije sasvim siguran, ne možemo garantirati sigurnost podataka poslanih na našu stranicu. Svaki prijenos kao takav izvršavate na vlastitu odgovornost.
Molimo primite na znanje da ni jedan website nije 100% siguran, mi težimo u potpunosti zaštititi vaše podatke, ali ne možemo garantirati potpunu sigurnost. Pored toga, ni jedno računalo nije 100% sigurno od hakiranja ili neželjenog preuzimanja te preporučujemo da koristite sve dostupne mjere za osiguranje vlastitog računala i pretraživača.
U skladu s Općom EU uredbom 2016/679/EZ od 27. travnja 2016., EMASOF d.o.o. ne dozvoljava registraciju osobama mlađim od 16 godina. Stoga ni jedan dio ovih internetskih stranica nije dizajniran na način da privuče osobe mlađe od 16. godina.

Prava ispitanika: Ispitanici imaju pravo na informaciju, ispravak osobnih podataka, njihovo brisanje te povlačenje privole.
Informacija, ispravak, brisanje – kako bi ste ostvarili svoje pravo na informaciju, ispravak netočnih podataka ili njihovo brisanje, molimo javite se na emasof88<@>gmail.com i Vaš zahtjev biti će riješen u najkraćem mogućem roku.

Ispravak – kako bi ste promijenili netočan podatak, ulogirajte se vašim korisničkim računom i sami izvršite potrebne promjene.

Brisanje – kako bi ste zatražili brisanje svojih osobnih podataka, molimo javite se na emasof88<@>gmail.com. Napominjemo da iako ste zatražili brisanje, obrisat ćemo samo podatke koje ne moramo čuvati temeljem ugovorne i zakonske obaveze. Vaš zahtjev bit će riješen u najkraćem mogućem roku.

Eksport podataka u standardnom formatu – po zahtjevu ispitanika mi ćemo u najkraćem roku sve vaše osobne podatke koje pohranjujemo eksportirati u xml format, te ih isporučiti putem e-maila.

Rješavanje nesporazuma ili dodatna pitanja:
Kako biste riješili moguće nesporazume ili postavili dodatna pitanja, molimo javite nam se na emasof88<@>gmail.com.

IZJAVA O ODGOVORNOSTI

Poštovani kupci,

Na našim se stranicama mogu nalaziti razne netočnosti i pogreške stoga ne dajemo nikakve izjave o točnosti, pouzdanosti, potpunosti ili pravovremenosti. Web trgovinu i sve u njoj objavljene podatke, specifikacije, fotografije i ostalo koristite na vlastiti rizik. U web trgovinu se konstantno unose promjene, od čega mnoge isporučuju naši dobavljači, pa stoga ne možemo snositi odgovornost za bilo kakve podatke, specifikacije i fotografije dobivene od vanjskih davatelja, tj. naših dobavljača.
Prije kupovine molimo Vas da svakako provjerite informaciju, slike i ostale podatke za proizvode koje kupujete.

VAŽNO: Ako ne prihvaćate bilo koji od ovdje navedenih uvjeta, molimo nemojte koristiti ovu web trgovinu.

EMASOF d.o.o. može u bilo koje vrijeme izmijeniti ove izjave i uvjete korištenja, ažuriranjem ovog sadržaja.

MALOPRODAJE

Maloprodajna trgovina “Ruske Delicije”
na adrese Zagreb, Vlaška 19/1, Europski trg
Telefon: +385 01 487 6533

KONTAKT

EMASOF d.o.o.

Kontaktirajte nas